Customer Service - Sales CERNUSCO SUL NAVIGLIO

Customer Service - Sales
Cernusco sul Naviglio
Lombardia, CERNUSCO SUL NAVIGLIO

Iziwork è un'agenzia digitale per il lavoro che ti semplificherà la vita. Candidati in pochi click e per ogni evenienza avrai la possibilità di contattare il nostro servizio clienti.

**Descrizione posizione**:

Per importante realtà multinazionale leader nel settore assicurativo e di estensione garanzie, ricerchiamo un/a VENDITORE/VENDITRICE con esperienza nell'assistenza clienti inbound e forte attitudine commerciale.

La ricerca ha finalità di stabilizzazione indeterminata e crescita interna.

Farai parte del Dipartimento Operations, un team dinamico che sarà composto da circa 20 persone, in un contesto gradevole a 2 passi dalla fermata MM2 Villa Fiorita (Cernusco sul Naviglio).

La tua missione sarà la vendita di estensioni di garanzia per elettrodomestici a tutti i clienti finali che chiamano per:

1) Effettuare una registrazione della garanzia legale

2) Richiedere un intervento di assistenza per un prodotto guasto e fuori garanzia

3) Richiedere informazioni circa la durata della garanzia legale

Nello specifico la mansione consiste nel:

- Ricevere/Effettuare chiamate in inbound/outbound da parte di clienti;

- Raggiungimento degli obiettivi, concordati con il responsabile diretto;

- Massimizzare le opportunità di vendita per ogni chiamata;

- Garantire un alto livello di servizio verso il cliente;

- Inserimento ed elaborazione dei dati in maniera accurata;

- Sviluppare una conoscenza eccellente dei prodotti conforme ai requisiti di legge.

OFFRIAMO:

Iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi (PARTENZA PREVISTA IL 19/09) soggetto a proroga di altri 6 mesi e successiva stabilizzazione diretta.

CCNL: Telecomunicazioni

Livello: II

Retribuzione: 1. 732, 98 lordi/mese + provvigioni + buoni pasto da 7 euro

Luogo di Lavoro: sede di Cernusco Sul Naviglio

Orario: 5 giorni su 7 su turni di 8 ore nella fascia 8-20 da lun a ven e nella fascia 8-17 il sabato. La domenica è sempre di riposo, il secondo giorno a rotazione.

E' previsto un periodo di apprendimento retribuito della durata di 2 settimane.

L'iter di selezione prevede un colloquio telefonico con iziwork e un colloquio in presenza con i responsabili.

**Retribuzione e Benefit**:

Compenso: 1. 732 € all'mese

**Benefits**:

- Importanti incentivi/bonus di vendita;

- Buoni pasto giornalieri di 7 euro;

**Prerequisiti**:

- Comprensione dell'attività di up-selling e cross-selling;

- Ottima comprensione degli obiettivi aziendali;

- Obbligatoria precedente esperienza in ambito vendita;

- Gradita pregressa esperienza di vendita presso Contact Center Settore: telefonia, energia, abbonamenti TV;

- Diploma di scuola media superiore;

- Conoscenza Pacchetto Office (Outlook, Excel);

- Ottima dimestichezza con i sistemi informatici;

- Casellario giudiziale pulito;

- Certificato carichi pendenti nullo;

- Disponibilità da lunedì a sabato;

- La conoscenza dell'inglese è considerata un plus; non è obbligatoria.

- Esperienza: Almeno 3 mesi

**Certificati richiesti**:

- Nessun certificato richiesto