Customer Service, San Giovanni In Marignano San Giovanni in Marignano

Customer Service, San Giovanni In Marignano
San Giovanni in Marignano
Emilia Romagna, San Giovanni in Marignano

San Giovanni in Marignano, Italy Ali Agenzia per il lavoro SpA, Società specializzata nella Somministrazione e Ricerca e Selezione di Personale, ricerca per azienda cliente nel settore chimica industria 1 impiegato-impiegata commerciale da inserire nel team di Customer Service. La società è specializzata nella produzione di prodotti chimici nel settore luxury. Vantano certificazioni di alta qualità, grazie anche alla produzione artigianale; la loro missione è offrire al cliente la certezza di una scelta consapevole ed ecosostenibile. La risorsa si occuperà di: Gestire le relazioni con i clienti, assicurando un servizio eccellente e tempestivo. Rispondere alle richieste dei clienti via telefono, email e altri canali di comunicazione. Gestire gli ordini e le spedizioni, assicurando la soddisfazione del cliente. Collaborare con il team di vendita per raggiungere gli obiettivi aziendali. Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo professionale e tempestivo. Organizzazione dell'ospitalità per circa 500 clienti che partecipano ai masterclass, inclusa la prenotazione di alberghi, ristoranti e attività ricreative per il team building. Partecipazione a fiere, visite ai clienti e preparazione dei training. Possibilità di viaggi all'estero. Esperienza pregressa in ruoli di customer service o commerciali, preferibilmente nel settore del lusso. Ottime capacità comunicative e relazionali, con uno standing di alto profilo, eleganza ed educazione. Attitudine al problem solving e orientamento al cliente. Conoscenza della lingua inglese a livello C1. Laurea magistrale, preferibilmente in ambito scientifico. Ottima conoscenza del pacchetto Office, inclusa la conoscenza di Power BI. Zona di lavoro: Cattolica e zone limitrofe (RN) Si offre contratto di lavoro a tempo determinato con scopo di assunzione a lungo termine, full time. La retribuzione potrebbe essere commisurata a seconda dell'esperienza pregressa, basandosi sul CCNL di riferimento dell'azienda: CHIMICA INDUSTRIA Settore Chimico - Farmaceutico. J-18808-Ljbffr