Customer Service Senior Milano

Customer Service Senior
Milano
Lombardia, Milano

Dal 1998 nel settore dei medicinali equivalenti, in cui vantiamo una posizione di leadership in Italia, oggi siamo presenti con impegno e dedizione anche nel campo dei farmaci biosimilari, dei farmaci specialistici e in quello dei prodotti per l'automedicazione.

Facciamo parte del gruppo STADA, una multinazionale farmaceutica fondata a Dresda nel 1895 da un'Associazione di Farmacisti, con l'obiettivo di prenderci cura della salute delle persone come un partner di fiducia.

MILANO|Italia (IT)|A tempo pieno F. T. |Tempo indeterminato|Sales & Marketing & Customer Service|Professionals

Responsabilità:Attività di verifica su gestione ordini canale distributivo ospedaliero con analisi ed implementazioni flussiGestione efficace dei reclami connessi all'evasione degli ordini con eventuali sistemi di ticketing, volta ad ottimizzare l'attività del DipartimentoElaborazione, gestione e controllo di condizioni commerciali e relativi conguagliGestione del listino aziendale e pricing nei sistemi aziendali (SAP)Master Data: gestione anagrafica clienti, anche in coordinamento con Headquarter per i processi autorizzativiSupporto alle attività di tender management (gare e appalti)Attività di supporto all'Hospitals Business & Customer Service Manager in funzione di specifiche problematiche ed esigenzeRequisiti:Esperienza consolidata nel ruolo di almeno 5 anni, maturata tassativamente nel settore farmaceutico/medicale/sanitario. Ottima conoscenza ed utilizzo del sistema SAP – imprescindibile. Ottimo utilizzo pacchetto office – excel nello specifico. Buona conoscenza della lingua Inglese parlata e scritta che consenta, nell'eventualità, una efficace interazione con Headquarter per ottemperare alle richieste di Gruppo. Completano il profilo: rigore, puntualità e precisione, ottime capacità organizzative e di analisi, attitudine al problem solving e flessibilità, nonché buone doti relazionali e predisposizione a lavorare in team. Sei alla ricerca di nuove sfide in cui puoi fare la differenza per la salute delle persone?

Cerchiamo candidati con conoscenze specialistiche e spirito imprenditoriale che amino lavorare in modo collaborativo in un team globale.

Utilizza il nostro portale online per inviare la tua candidatura:

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