Customer Service Sett. Telefonia Lazio

Customer Service Sett. Telefonia
Roma
Lazio, Lazio

ricerca per importante operante nel settore della telefonia

OPERATORE CUSTOMER CARE INBOUND

responsabilità

La risorsa parteciperà in collaborazione con il Fondo Forma. Temp ad un corso di formazione propedeutico all'attività.

Una volta terminato il corso, verrà inserito nel team dedicato all'assistenza clienti come Operatore Customer Service e si occuperà sia di attività di back office, sia dell'assistenza clienti in modalità inbound.

La risorsa dovrà occuparsi:

- Gestione chiamate in entrata

- attività di back office

esperienza

1 anno

competenze

richiesti:

- Diploma/Laurea;

- Minima esperienza pregressa maturata nel ruolonell'ambito dei call center;

- Discreta conoscenza del pacchetto Office;

- Orientamento al cliente e ottime capacità comunicative;

- Problem solving;

- Pc personale con connessione personale

Orario di lavoro:

Il servizio è dal Lunedì al Domenica nella fascia oraria 8-.

Part-time 20 ore con richiesta di estensione fino ad 8 ore giornaliere.

:

RomaTiburtina

livello di studio

Diploma scuola superiore o Qualifica professionale