Customer Service Settore Cosmetica E Profumeria
Settore:
Contact CenterLuogo di lavoro:
Milano - MilanoFILIALE:
MILANO SERVICES Confidential, (Aut.
Min.
// Prot.
n. -SG) ricerca per importante società di e-commerce nel settore della cosmetica e dei profumi:
ADDETTI/ADDETTE CUSTOMER CARE preferibilmente con conoscenza della lingua INGLESELe risorse, inserite nel dipartimento di customer service, si occuperanno di:
- Acquisire, inserire, modificare e processare ordini e richieste del cliente
- Verificare i dati tracciando la spedizione e la corretta fatturazione
- Gestire i reclami e interfacciarsi con i diversi dipartimenti (magazzino, fornitori, corrieri) a seconda della complessita' delle richieste. Si richiede:
- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office
- Buone doti relazionali, orientamento al cliente e problem solving completano il profilo-La conoscenza dellalingua INGLESE (B2) è preferenziale ma non necessariaSi offre:
- contratto a tempo determinato - proroghe-orario di lavoro full time 40h su turni dalle 8 alle 20, dal lunedì alla domenica con 2 giornate di riposo.
di lavoro:
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