Customer Service - Settore Iot
ADECCO divisione Permanent ricerca, per inserimento a tempo indeterminato, un/a:CUSTOMER SERVICE – SETTORE IoTLa realtà committente è una società di consulenza per la trasformazione digitale e lo sviluppo di software che fornisce applicazioni IoT per il settore automotive, construction, logistica e ecommerce.
La società opera sia come partner di clienti nazionali ed internazionali. Responsabilità:Supportare da remoto i clienti dedicandosi ad attività di customer service relativo alle applicazioni e i portali web venduti dall'azienda, attraverso comunicazione diretta con clienti italiani ed esteri. Fornire supporto tecnico di primo livello ai clienti per la gestione dei portali web e le applicazioni fornite. Assistere il cliente attraverso test locali e fornire eventuale supporto hardware. Segnalare i bug al team di sviluppo software tramite sistema di ticketing interno. Mantenere i rapporti con i clienti acquisiti raccogliendo informazioni circa le loro esigenze. Contattare potenziali clienti per promuovere i servizi della società. Requisiti:Buona conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint). Buon presidio della lingua inglese (almeno B2). Costituiscono requisiti preferenziali diploma/laurea ad indirizzo informatico e precedente esperienza nel customer service di aziende che offrono servizi informatici, gestionali o hardware. Dettagli del contratto:Durata contratto: CCNL metalmeccanico - tempo indeterminato (se maturata precedente esperienza). Orario di lavoro: Full time, da lunedì al venerdì. Retribuzione: commisurata alla seniority. Sede di lavoro: Porcia (PN). Disponibilità oraria: Full Time #J-18808-Ljbffr
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