Customer Service Settore It- Civitanova Marche
Adecco Italia Spa per la filiale di Civitanova Marche è alla ricerca di una figura da inserire come Customer Service per una importante azienda del settore IT.
La figura dovrà fornire assistenza tecnica ai clienti in ambito software, hardware e servizi iCloud.
Responsabilità del candidato: Fornire assistenza tecnica ai clienti relativamente all'utilizzo di software e servizi iCloud.
Risolvere i problemi tecnici segnalati dai clienti, fornendo soluzioni efficaci e tempestive.
Gestire le richieste di supporto tramite telefono, email o chat.
Collaborare con il team interno per risolvere eventuali problematiche più complesse.
Contribuire alla creazione di demo e materiale di formazione.
Assicurare un elevato livello di soddisfazione del cliente attraverso un servizio di qualità.
Requisiti richiesti: Esperienza precedente nel customer service o in un ruolo simile.
Competenze informatiche.
Capacità di risolvere problemi tecnici e di assistenza al cliente.
Capacità relazionali.
Buona conoscenza della lingua italiana e inglese.
Sede di lavoro: Civitanova, provincia di Macerata.
Si cerca una persona con estrema urgenza.
RAL max 28K.
Disponibilità oraria: Full Time.
#J-18808-Ljbffr
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