Customer Service-Settore Medicale Milano

Customer Service-Settore Medicale
Milano
Lombardia, Milano

FILIALE: ASSAGOGI GROUP ricerca per importante realtà aziendale:CUSTOMER SERVICE-SETTORE MEDICALEAbout the clientIl nostro Cliente è una realtà presente in 20 paesi nel mondo che si occupa di tecnologie mediche e di servizi per l'industria e la sanità, per l'assistenza sanitaria a domicilio. Mansioni e responsabilitàAssistenza clienti:?

Fornire assistenza telefonica e via email ai pazienti e ai loro familiari, rispondendo a domande e risolvendo problemi relativi ai dispositivi e alle terapie respiratorie domiciliari. ?

Gestire le richieste di informazioni su prodotti e servizi, appuntamenti, consegne e fatturazione; Offrire supporto tecnico di base per l'utilizzo dei dispositivi. Gestione delle terapie domiciliari:?

Coordinare le consegne di apparecchiature e materiali per terapie respiratorie domiciliari; Organizzare e gestire gli appuntamenti per i controlli e le manutenzioni dei dispositivi.

; Assicurare la corretta gestione dei dati dei pazienti e la documentazione relativa alle terapie. Supporto tecnico:?

Dare informazioni sul funzionamento di apparecchiature come il CPAP e altre macchine per l'ossigenoterapia; Fornire assistenza in caso di dubbi sul funzionamento. Requisiti richiesti:- Titolo di studio: Diploma/Laurea Triennale- Esperienza precedente nel customer service/assistenza al cliente finale, preferibilmente maturata nel settore pharma- Empatia, capacità di ascolto e dialogo, capacità di gestione di situazioni emergenziali-Preferibile conoscenza minima dell'inglese- Sede di lavoro: Assago- Tipologia di contratto: 6 mesi di somministrazione iniziale+ eventuali proroghe- Orario lavorativo: FULL TIME dal lunedì alla domenica con 2 giorni di riposo, fascia oraria dalle 6 alle 22 su turni.

Previsti due giorni di remote working- Retribuzione CCNL Chimico livello D1 + ticket 8 Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding. it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale.

Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera.

Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9. 000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità. Consulta tutti i nostri annunci su www.gigroup. itGi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut.

Min.

26/11/2004 PROT.

1101 - SG). L offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D. lgs.

n. 198/2006 e ss. mm. ii.

e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt.

13 e 14 del Reg.

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