Customer Service Specialist
Stiamo cercando per i plant di Castel san Giovanni (PC) di una nostra grande azienda cliente un/a impiegato/a CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa sara inserita in un team attualmente composto da 5 persone e si occupera di fornire assistenza ai clienti dei magazzini relativamente alle spedizioni via piattaforme distributive per flussi B2B e B2C e di gestire resi e contenziosi. Si richiede: - una minima esperienza nel ruolo (o come impiegato logistico) - capacita di relazionarsi con i clienti - autonomia negli spostamenti - disponibilita a lavorare lunedi-venerdi, 39 ore settimanali, 08:30-17:30 (flessibilita di 30 minuti) Si offre un primo contratto a tempo determinato, CCNL Trasporti, 4° livello. Competenze: Progettazione / Disegno tecnico - Microsoft Office Contact Center - Gestione telefonate inbound Contact Center - Attivita di back office call center Browser per Internet - Google Chrome Browser per Internet - Safari Contact Center - Gestione clienti in chat Contact Center - Gestione clienti tramite sms Contact Center - Supporto su social media Disponibilita oraria: Full Time
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