Customer Service Specialist Milano

Customer Service Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Per importante azienda globale che fornisce prodotti e servizi per prevenire e trattare le malattie degli animali, RICERCHIAMO:

CUSTOMER SERVICE CON INGLESE

La risorsa verrà inserita nel team Customer Service e si occuperà di supportare i colleghi in diverse attività legate alla gestione degli ordini dei clienti dei diversi mercati.

**Specificatamente la persona si occuperà di**:

- Inserire gli ordini all'interno del sistema aziendale;

- Monitorare il ciclo dell'ordine fino alla spedizione;

- Comunicare aiclienti le informazioni sullo stato dell'ordine;

- Interfacciarsicon la Produzione per verifica dello stato di avanzamento degli ordini e richieste di quotazioni ad hoc;

- Attivare i processi di reso in caso di necessità;

- Organizzare l'archiviazione degli ordini di acquisto dei clienti;

- Comunicare con i dipartimenti Credito e Logistica e con il Service Center in Polonia.

**Requisiti**:

- Esperienza pregressa di almeno 6 mesi in ruoli di Customer Care/Customer Service/back office commerciale;

- Inglese C1;

- Conoscenza del gestionale SAP;

- Gradita conoscenza di Excel e propensione commerciale;

- Flessibilità eproblem solving.

**Si offre**:

- Contratto a tempo determinato

- Ral commisurata all' esperienza

- Mensa aziendale

- Flessibilità in entrata/uscita

- 3 giorni di Smart Working a settimana

**Sede di lavoro**:

Milano (Certosa)

lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: