Customer Service Specialist
RCS S. p. A.
opera dal 1993 nel mercato mondiale dei servizi a supporto dell'attività investigativa degli Enti Governativi.
Progetta, sviluppa e offre assistenza all'esercizio di sistemi integrati destinati al monitoraggio e all'analisi delle comunicazioni per l'impiego nelle indagini dell'Autorità Giudiziaria.
La squadra di RCS si allarga!
Oggi vogliamo integrare il nostro Team con l'inserimento di un* Customer Service Specialist Quale sarà la tua sfida?
Gestione delle chiamate da parte del cliente fornendo supporto telefonico nell'ambito dell'assistenza commerciale e/o amministrativa (principalmente chiamate inbound) Predisporre ed inviare ai nostri clienti i preventivi commerciali Chiamate outbound per il recupero della documentazione, attività data entry della documentazione amministrativa sui sistemi informatici in uso Attivazione e gestione dei servizi prestati ai nostri clienti Requisiti chiave: Diploma Gradita esperienza pregressa in ruoli di Back Office Buon utilizzo pacchetto Office Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente Attitudine a lavorare in team e flessibilità nella copertura dell'orario di servizio per garantire, in collaborazione con i colleghi, la copertura del servizio nell'orario di attività.
Sede di lavoro: Milano – smartworking ibrido Ci impegniamo a creare un ambiente sicuro e inclusivo, basato sul rispetto reciproco e la valorizzazione delle diversità, offrendo pari opportunità di lavoro a tutti i candidati qualificati #BehindASaferWorld #RevealYesterday #AnticipateTomorrow #ActToday #J-18808-Ljbffr
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