Customer Service Specialist Milano

Customer Service Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Ricerchiamo per azienda settore chimico/farmaceutico un customer service specialist.

Scopo del ruolo

Rettifica delle fatture errate inviate sul Sistema d'Interscambio della fatturazione elettronica per la

Pubblica Amministrazione (SDI).

Le fatture risultano rifiutatate, sarà necessario gestire le attività di rettifica all'interno dei sistemi in accordo con il Cliente di riferimento.

Attività e responsabilità:

- Contatto con il cliente per confronto sulle contestazioni in fattura

- Utilizzo delle piattaforme MKT e Peppol per il recupero degli ordini di riferimento e relativi dati da inserire nei documenti

- Rettifica dei documenti direttamente sulla piattaforma SDI e rinvio al cliente

Competenze tecniche:

- Formazione tecnico-scientifica, requisito minimo diploma di scuola secondaria superiore

- La conoscenza della piattaforma SDI per l'invio e ricezione delle fatture elettroniche e' requisito preferenziale

- La conoscenza di SAP e/o Oracle JDE sara' considerata un plus

- Buona conoscenza del pacchetto Office 365 ed in particolare ottimo utilizzo di Excel

SI OFFRE

Contratto di 6 mesi livello D1 chimico farmaceutico

tk da 7, 30

full time

Luogo di lavoro

Milano certosa

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 6 mesi

Retribuzione: €29. 000, 00 - €30. 000, 00 all'anno

Benefit:

- Buoni pasto

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Possibilità di pendolarismo/trasferimento:

- Milano: Poter raggiungere agevolmente la sede lavorativa o avere intenzione di trasferirsi prima di iniziare il lavoro (Obbligatorio)

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)

Sede di lavoro: Un'unica sede