Customer Service Specialist Lazio

Customer Service Specialist
Roma
Lazio, Lazio

FILIALE: FROSINONE

Posizione: Customer Service Specialist

La risorsa scelta riporterà al Business Manager di riferimento e si occuperà prevalentemente di curare l'intero processo di un ordine, prestando attenzione alla soddisfazione del cliente. In particolare il ruolo prevede:

comunicazione dello stato di evasione degli ordini; gestione dei rapporti tra dipartimenti aziendali, corrieri e clienti; gestione delle comunicazioni relative al tracking degli ordini; segnalazione delle criticità e delle anomalie ai clienti, ai corrieri e ai magazzinieri; monitoraggio dell'efficienza di tutto il processo operativo; inserimento di tutte le informazioni relative a ordini, elaborazioni e spedizioni sull'apposito gestionale in uso. Requisiti richiesti: possesso di diploma di maturità o laurea; esperienza nel ruolo; ottima conoscenza del pacchetto MS Office; conoscenza della lingua inglese, livello minimo B1; capacità di lavoro in team e per obiettivi; ottime doti organizzative, analitiche e comunicative. Luogo di lavoro: Anagni (FR)

Orario di lavoro: Full-time da lunedì a venerdì

Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 6 mesi con ottime possibilità di inserimento diretto a tempo indeterminato. RAL: €26. 000 + buoni pasto €7/gg;

Gi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D. lgs. n. 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

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