Customer Service Specialist
Sull'azienda**:
Spring Global Delivery Solutions è una multinazionale di spedizioni postali e e-commerce con sede italiana a Montano Lucino (CO).
I nostri valori aziendali sono sintetizzati nel nostro slogan: We listen.
We inspire.
We deliver.
In Spring, troverai un ambiente dinamico e stimolante pronto ad accoglierti.
Accogliamo con entusiasmo risorse motivate che porteranno nuove idee in azienda, dandoti l'opportunità di crescere e sviluppare nuove competenze.
Crediamo nella diversità per portare valore al team e alla nostra cultura aziendale.
Amiamo le nuove sfide che ci portano a migliorare giorno dopo giorno.
**Cosa cerchiamo**:
Ricerchiamo una risorsa da inserire nel nostro dipartimento Customer Service che si occuperà delle seguenti attività:
- Fornire una completa assistenza al cliente
- Identificare i bisogni del cliente per poterne rispondere al meglio
- Analizzare i feedback dei clienti
- Rimanere aggiornati sui nuovi prodotti e servizi dell'azienda
**Cosa richiediamo**:
- Competenza nell'assistenza al cliente
- Eccellenti doti comunicative e relazionali
- Forte orientamento al risultato
- Ottime doti di organizzazione e pianificazione
- Capacità di problem solving
- Resistenza allo Stress
- Buona conoscenza della lingua inglese
- Buona conoscenza del pacchetto office
**Cosa ti offriamo**:
- Retribuzione da valutare in base all'esperienza pregressa
- Piano Bonus / MBO
- Ticket restaurant
- Misure di Welfare aziendale volte ad accrescere il benessere dei nostri dipendenti
- Formazione e sviluppo di competenze tramite la nostra Academy per valorizzarti al meglio
- Possibilità di svolgere parte del tuo lavoro in Smartworking
Contratto di lavoro: Tempo pieno
Benefit:
- Buoni pasto
- Computer aziendale
- Orario flessibile
Orario:
- Orario flessibile
Tipi di retribuzione supplementare:
- Bonus
- Quattordicesima
- Tredicesima
Flextime
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