Customer Service Specialist Prato

Customer Service Specialist
Prato
Toscana, Prato

Openjobmetis Spa, per importante azienda operante nel settore della progettazione, costruzione ed installazione di macchinari industriali, ricerca e seleziona: Customer service specialist Posizione: La risorsa opererà all'interno dell'Ufficio Customer service e si occuperà delle attività di assistenza e gestione post vendita connesse alla ricambistica dei macchinari commissionati, rilevando le eventuali criticità riscontrate dai clienti ed individuando le soluzioni finalizzate alla risoluzione delle anomalie individuate.

In particolar modo, si occuperà di: Supporto ed assistenza clienti connesse alla ricambistica necessaria Gestione spedizioni ricambistica Gestione del rapporto con i tecnici meccanici in vista dell'attività di intervento sui macchinari connessa alla ricambistica necessaria Stesura di offerte commerciali (parti di ricambio, liste ricambi) e gestione trattative commerciali con i clienti Controllo dello stato di avanzamento degli ordini della ricambistica richiesta, coordinandosi con gli uffici acquisti e logistica Requisiti: Diploma o laurea ad indirizzo meccanico, tecnico o altro titolo di studio affine Esperienza pregressa in ambito after sales/customer service pari ad almeno tre anni, maturata in ambito metalmeccanico, preferibilmente rispetto al settore dei macchinari industriali Ottima conoscenza del disegno meccanico Ottima conoscenza della lingua inglese Ottime capacità comunicative, di analisi e relazionali, orientamento alla comunicazione ed all'ascolto, team working, problem solving, flessibilità, orientamento alla negoziazione ed al risultato Altre informazioni: Inserimento diretto all'interno di un contesto aziendale strutturato, dinamico ed in crescita, in un ambiente di lavoro caratterizzato da un forte senso di appartenenza, spirito di squadra e valorizzazione del potenziale.

Il CCNL di riferimento è il metalmeccanico-industria, con inquadramento e retribuzione da valutare in correlazione all'esperienza pregressa.

Orario di lavoro: full-time, 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì Luogo di lavoro: Provincia di Prato L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzioni di sesso, in riferimento al D. Lgs.

198/2006.

Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

Il Titolare, Openjobmetis S. p. A. - Agenzia per il Lavoro sede legale in Via Assietta, n. 19, 20161 Milano, La informa che la Privacy Policy è disponibile all'indirizzo Aut.

Prot.

N. 1111-SG del 26/11/2004.

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