Customer Service Specialist
Realtà operante nella realizzazione di soluzioni tecniche per l'industria di processo ricerca:
Customer Service SpecialistLa risorsa collaborerà allo sviluppo di una politica di servizio al cliente, implementando strumenti atti a misurarne la soddisfazione, migliorare i servizi e consolidare la relazione.
Nello specifico si occuperà di:
redarre le offerte in collaborazione con la rete venditamonitorare costantemente la gestione degli ordinisupportare il cliente in ogni fase della vendita e del post venditaraccogliere tutte le problematiche inerenti le contestazioni qualitative, la logistica, i ritardisupervisionare le consegne e i resi fino alla fatturazione
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