Customer Service Specialist
NAMED GROUP
, la nuova realtà del mondo nutraceutico, per la propria sede
New Penta
sita a
Castelletto Stura (CN)
è alla ricerca di un profilo
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
La Risorsa, inserita all'interno del Team, avrà il compito di svolgere le seguenti attività:
Responsabilità:
Creazione e manutenzione anagrafiche clientiCaricamento ordini a gestionaleVerifica pagamentiControllo spedizioniGestione reclamiGestione ResiContatto con il cliente per informazioni inerenti a prodotti e servizi con l'obiettivo di massimizzare la soddisfazione del clienteFornire assistenza e supporto ai clienti e alla rete commerciale dell'azienda in modo efficiente e puntuale
Requisiti:
Scolarità media superiore;Esperienza di almeno 1 anno in settore analogo;Eccellenti doti di ascolto e capacità relazionali;Ottima capacità di comunicazione verbale e scrittaFlessibilità e disponibilità;Empatia;Spiccate doti di problem solvingRichiesta conoscenza e utilizzo degli strumenti informatici in uso: CRM HubSpot, gestionale Arca e programmi Office
Si Offre:
Contratto iniziale a Tempo Determinato – Full Time – 40h settimanaliCCNL Commercio, Terziario e ServiziTicket pasto
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