Customer Service Specialist Milano

Customer Service Specialist
Milano
Lombardia, Milano

RCS S. p. A**. opera dal 1993 nel mercato mondiale dei servizi a supporto dell'attività investigativa degli Enti Governativi. Progetta, sviluppa e offre assistenza all'esercizio di sistemi integrati destinati al monitoraggio e all'analisi delle comunicazioni per l'impiego nelle indagini dell'Autorità Giudiziaria.

La squadra di RCS si allarga!

Oggi vogliamo integrare il nostro Team con l'inserimento di un* **Customer Service Specialist

- **Quale sarà la tua sfida? **_

- Gestione delle chiamate da parte del cliente fornendo supporto telefonico nell'ambito dell'assistenza commerciale e/o amministrativa (principalmente chiamate inbound)

- Predisporre ed inviare ai nostri clienti i preventivi commerciali

- Chiamate outbound per il recupero della documentazione, attività data entry della documentazione amministrativa sui sistemi informatici in uso

- Attivazione e gestione dei servizi prestati ai nostri clienti

- **Requisiti chiave**:_

- Diploma

- Gradita esperienza pregressa in ruoli di Back Office

- Buon utilizzo pacchetto Office

- Ottime capacità di comunicazione e orientamento al cliente

- Attitudine a lavorare in team e flessibilità nella copertura dell'orario di servizio per garantire, in collaborazione con i colleghi, la copertura del servizio nell'orario di attività.

Sede di lavoro: Milano - smartworking ibrido

**#BehindASaferWorld #RevealYesterday #AnticipateTomorrow #ActToday

Contratto di lavoro: Tempo pieno