Customer Service Specialist Archi

Customer Service Specialist
Archi
Abruzzo, Archi

We are looking for a dedicated professional to join our Logistics department.

The position is part-time, with the potential to evolve into full-time based on mutual interest and performance satisfaction.

In this role, you will manage e-commerce customer care daily, addressing operational issues and supporting the resolution of customer requests, including delivery concerns, investigations, and returns.

**Key Responsibilities**:

- Maintain relationships with local suppliers, managing documentation and communications.

- Be flexible and willing to assist with other tasks as needed, demonstrating a readiness to take on new challenges.

**Qualifications**:

- At least 1 year of experience in Customer Service and/or e-commerce.

- Familiarity with warehouse processes and knowledge of export/import documentation and procedures is a plus.

- Fluency in Italian and English, both written and spoken.

- Proactive, problem-solving attitude with strong customer focus.

- Eagerness to learn, grow within the company, and contribute to the development of your role.

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- Siamo alla ricerca di un/una professionista da inserire nel nostro team di Logistica.

La posizione è part-time, con possibilità di evolvere in full-time in base a interessi reciproci e prestazioni.

**Responsabilità principali**:

- Mantenere i rapporti con i fornitori locali, gestendo documentazione e comunicazioni.

- Essere flessibile e disponibile ad aiutare in altre attività se necessario, dimostrando apertura ed elasticità.

**Requisiti**:

- Almeno 1 anno di esperienza nel Customer Service e/o e-commerce.

- Familiarità con i processi di magazzino e conoscenza della documentazione e delle procedure di esportazione/importazione

- Fluente in italiano e inglese, sia scritto che parlato.

- Attitudine proattiva e orientata alla risoluzione dei problemi, con forte attenzione al cliente.

- Voglia di imparare e crescere all'interno dell'azienda

Contratto di lavoro: Part-time

Ore previste: 18 a settimana

Benefit:

- Computer aziendale

- Orario flessibile

- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Gratifica natalizia

- Maggiorazione lavoro festivo

- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)