Customer Service Specialist Lazio

Customer Service Specialist
Roma
Lazio, Lazio

Per incremento dell'organico interno stiamo ricercando un' addetta al Customer Service estero. L'obiettivo primario di questo profilo è la soddisfazione delle esigenze del cliente, in tutte le fasi del rapporto commerciale. Le attività principali riguarderanno l'importazione nell'ERP degli ordini da parte dei clienti e quindi la verifica delle corrette condizioni degli stessi, l'assegnazione della merce in arrivo agli ordini clienti, la gestione delle spedizioni (in sinergia con il Credit Office) e l'assistenza da remoto ai clienti (retail e distributori) relativamente alle tipiche richieste commerciali. La risorsa ideale, con provata conoscenza della lingua inglese, paragonabile minimo a livello C1 sia scritto che parlato, dovrà avere un'esperienza in ruolo analogo di almeno 2/3 anni; non sono necessariamente esclusi neolaureati/laureandi in materie economiche/linguistiche. E' condizione necessaria anche la conoscenza di una seconda lingua tra francese e tedesco, anch'essa con livello minimo paragonabile a C1, scritto e parlato. Orario di lavoro: Full Time, dal lunedì al venerdì.

Luogo di lavoro: Fonzaso (BL)