Customer Service Specialist Milano

Customer Service Specialist
Milano
Lombardia, Milano

Arrow Consulting è una storica società di ricerca e selezione del personale, specializzata nel segmento Middle e Top Management.

Il nostro cliente, un'azienda italiana operante nel settore cosmetico, ci ha commissionato la ricerca di un/a:

**Customer Service Specialist

La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio commerciale e si occuperà di:

- Supporto alla clientela: identificare e valutare le esigenze dei clienti, rispondere ai reclami.

- Gestione dei clienti business

- Raccogliere la documentazione relativa ai prodotti per pratiche amministrative in paesi esteri

- Relazionarsi con gli agenti per soddisfare le richieste dei clienti

- Organizzazione di riunioni per agenti, gestendo prenotazioni di hotel, ristoranti, sale riunioni.

- Coordinare fiere in Italia e all'estero, gestendo le prenotazioni

- Organizzazione di trasferte

- Supporto alla direzione nell'analisi del fatturato dei clienti

**Competenze richieste**:

- Buona conoscenza della lingua inglese

- Capacità di ascolto attivo

- Gradita esperienza analoga maturata in aziende del settore cosmetico, farmaceutico, o alimentare.

**Caratteristiche personali**:

- Predisposizione al contatto con il pubblico

- Empatia

- Precisione

Luogo di lavoro: Milano