Customer Service Specialist Ravenna

Customer Service Specialist
Ravenna
Emilia Romagna, Ravenna

Per importante azienda di Ravenna, settore ricambi, cerchiamo 1 Risorsa da inserire nel team customer ufficio commerciale estero.

SCOPO DELLA POSIZIONE: Fornire un servizio di assistenza commerciale diretta ai clienti esteri.

MANSIONI:

- Rispondere alle richieste dei clienti ed espletare tutte le attività del processo di vendita: emissione offerta, ricezione ordine, verifica disponibilità, invio conferma d'ordine, evasione ordine.

- Identificare nuove opportunità commerciali mediante prospezione e profilazione di potenziali clienti.

- Mantenere aggiornate e complete le anagrafiche cliente inserendo tutte le informazioni richieste.

- Verificare le condizioni di pagamento e porre in essere tutti i controlli necessari alla finalizzazione delle stesse.

- Interfacciarsi con gli altri uffici interni per la gestione di non conformità, aspetti logistici, etc.

REQUISITI:

- Diploma o Laurea (preferibilmente ad indirizzo linguistico o tecnico).

- 4-5 anni di esperienza in ufficio commerciale estero.

- Spiccata dimestichezza con gli strumenti informatici e buona conoscenza del pacchetto Office (soprattutto Excel).

- Buona propensione ai rapporti interpersonali.

- Dinamismo, flessibilità e voglia di confrontarsi con situazioni in continua evoluzione.

- Attitudine all'acquisizione di nozioni tecniche.

SI OFFRE; contratto di assunzione in azienda solida e ben strutturata.

SEDE DI LAVORO: Ravenna.

Contratto di lavoro: Tempo indeterminato

Stipendio: a partire da €1. 500, 00 al mese

Benefit:

- Mensa aziendale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 3 anni (Obbligatorio)

Lingua:

- inglese (Obbligatorio)

- Gradito Tedesco B2 (Obbligatorio)