Customer Service Specialist Ne

Customer Service Specialist
Ne
Liguria, Ne

Il nostro cliente è una realtà produttiva - manifatturiera nata negli anni '50, affermata sul mercato di riferimento e nota sul territorio.

**Posizione**:

La risorsa, riportando al Customer Service Manager, interfaccerà prevalentemente i clienti b2b, i commerciali di territorio e vari reparti - funzioni interni alla sede aziendale.

In particolare si occuperà di:

- Fornire supporto commerciale e post vendita ai clienti, comprenderne esigenze e trasformarle in input e processi interni alla sede

- Fornire supporto operativo ai commerciali presenti sul territorio italiano, fungendo da tramite tra loro e varie funzioni di sede, garantendo efficienza ed efficacia dei processi

- Gestire reportistica commerciale e amministrativa a supporto delle attività sopra descritte

**Requisiti**:

In particolare:

- Ha consuetudine con linguaggi e problematiche propri ad un mondo "tecnico" e produttivo

- Ha spiccata capacità di problem solving, ascolto attivo, comprensione delle esigenze dell'interlocutore

- Vanta eccellenti competenze organizzative e abilità nel gestire scadenze e priorità

- Ha solide capacità comunicative e relazionali