Customer Service Specialist - Fixed Time Bardi

Customer Service Specialist - Fixed Time
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Sapevi che nel Gruppo Arcese siamo nel pieno della nostra trasformazione per diventare una freight tech company, costruendo la logistica del futuro?

? ? Unisciti a un team di talenti con un obiettivo comune: rendere ogni spedizione un successo.

? ? COME SARÀ IL TUO TEAM?

Il team Customer Service ha una duplice missione: assicurarsi che i clienti siano sempre informati in merito alle loro spedizioni e comprendere i loro bisogni e come soddisfarli.

Vuoi provarci?

? SEI LA PERSONA CHE STIAMO CERCANDO?

Sei il talento che stiamo cercando se hai: un'inglese fluente e la capacità di conversare in un'altra lingua attenzione al consumatore ottime capacità di comprendere i bisogni altrui esperienza nel lavoro di gruppo ? COSA FARAI?

Come Customer Service Specialist apprenderai da subito cosa intendiamo per attenzione al cliente e collaborazione interna.

Sarai responsabile della comunicazione nei confronti dei clienti a te assegnati e dovrai gestire domande e reclami in merito alle spedizioni interfacciandoti con i corretti interlocutori.

Seguirai l'andamento dei trasporti che ti riguardano, così da individuare le aree di miglioramento.

Nello specifico: svilupperai le relazioni con i clienti basandole su fiducia e competenza fornirai assistenza gestendo con efficacia e velocità richieste e reclami monitorerai gli ordini attraverso i nostri sistemi informatici ti confronterai con interlocutori interne ed esterni per soddisfare le richieste dei clienti ? ? DOVE LAVORERAI?

La nostra sede è a Chiari (BS).

Nei nostri uffici puoi collaborare e celebrare con i colleghi.

? ? COSA TI OFFRIAMO?

Team informale (pochi ma buoni, cit. )

Buoni pasto/spesa Piano sanitario integrativo Un portale di convenzioni aziendali Un'Academy interna per supportare il tuo sviluppo La dotazione IT che ti serve per fare il tuo lavoro al meglio ? ? QUALI SONO I PROSSIMI STEP?

Se la tua candidatura risulterà in linea, ti contatteremo per un primo colloquio conoscitivo in remoto.

A seguire, conoscerai l'Hiring Manager e un'altra persona del team People.

ASPETTIAMO IL TUO CV!

. . . ma se questa offerta di lavoro non fa per te, scopri le altre ? ?