Customer Service Specialist - French Speaking Lazio

Customer Service Specialist - French Speaking
Roma
Lazio, Lazio

Customer Relationship Management - IT Solution Support - IT - Smart Appliances - Domotica - IoT

**La tua nuova azienda

Il nostro cliente è una realtà specializzata nell'offerta di soluzioni Iot per clienti del settore Global Hospitality.

Nel corso degli anni la società è stata in grado di allargare il proprio bacino di clienti, giungendo a collocarsi in tre continenti, divenendo una delle realtà di maggior rilievo nel loro segmento di mercato.

Il nostro cliente è una realtà specializzata nell'offerta di soluzioni IoT per clienti del settore Global Hospitality.

Nel corso degli anni la società è stata in grado di allargare il proprio bacino di clienti, giungendo a collocarsi in tre continenti, divenendo una delle realtà di maggior rilievo nel loro segmento di mercato.

**Il tuo nuovo ruolo

All'interno del Team Customer Care, andrai ad interfacciarti direttamente con i clienti del mercato francese, fornendo loro un servizio efficiente ed eccellente, gestendo diligentemente richieste ed eventuali reclami tramite contatto telefonico o chat dal vivo.

Sarà importante comprendere a fondo le diverse esigenze al fine di convertirle in feedback costruttivi da presentare al Management in ottica di un continuo miglioramento.

**Di cosa hai bisogno per aver successo

La persona ricercata è empatica, proattiva e possiede una naturale predisposizione all'ascolto e al confronto con il cliente.

È un/una giovane (preferibilmente under 30) che parla fluentemente la lingua francese e non ha paura di portare nuove idee all'interno di un contesto fortemente stimolante.

Requisiti:

- Conoscenza professionale/madrelingua della lingua francese (verbale e scritta) per poter comunicare in autonomia con gli interlocutori del mercato francese;

- Conoscenza della lingua inglese;

- Capacità di lavorare in Team, precisione, dinamismo e organizzazione;

**Cosa avrai in cambio

Inserimento con contratto di apprendistato + bonus di € 100 netti minimo, con successivo inserimento a tempo indeterminato in azienda.

Smart-working di 2 giorni a settimana

Sede di lavoro: Roma Centro (adiacente alla Stazione Termini).

**Cosa devi fare ora

Se sei interessato a questa opportunità, clicca su "Candidarsi ora" per inviare una copia aggiornate del tuo CV.

Se questa opportunità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un nuovo lavoro, visita il nostro sito Internet per scoprirne di nuove.