Customer Service Specialist - Inglese Fluente Lazio

Customer Service Specialist - Inglese Fluente
Roma
Lazio, Lazio

Il nostro cliente è un'azienda che formula e produce prodotti professionali per parrucchieri.

È Presente in oltre 20 paesi con una gamma di prodotti che vanno dai colori allo styling a quelli per la cura dei capelli e della bellezza.

Per la sede di Roma zona Ardea ricerchiamo la seguente figura:

**CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

**Inglese Fluente

**Posizione**:

La risorsa sarà inserita all'interno del Customer Service e sarà chiamata a risolvere le richieste dei clienti durante la fase di acquisto e/o di assistenza post-vendita risolvendo ogni problematica che possa presentarsi lungo il percorso.

Nello specifico si occuperà di:

- Ricezioni di ordini

- Assistenza al cliente in merito a richieste e dubbi dei clienti sui prodotti offerti dall'azienda

- Assistenza al cliente per gli ordini e per le spedizioni

- Assistenza e supporto alle consegne

- Supporto e gestione dei reclami

- Traduzione delle etichette dei prodotti

**Requisiti**:

Ottima dimestichezza del pacchetto office in particolare uso di excel.

Completano il profilo un **inglese Fluente** e una capacità di comunicazione ed empatia nel rispondere alle esigenze dei clienti

**Altre informazioni**:

**Sede di lavoro**: Roma Ardea- Le persone interessate sono invitate a leggere l'_informativa privacy_ ex artt.

13 e 14 del Reg.

UE 2016/679. _

- Aut.

Min.

Prot.

N. 1207 - SG del 16/12/2004_