Customer Service Specialist - Logistic Milano

Customer Service Specialist - Logistic
Milano
Lombardia, Milano

FILIALE: PAVIA

HiRevo Office è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito accounting, sales, marketing, HR, legal, purchasing and office management.

Per importante azienda multinazionale del settore logistico, con sede nei pressi di Siziano (PV), ricerchiamo una figura di:

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST

La persona verrà inserita nel dipartimento Customer Service aziendale, riporterà al Business Manager di riferimento e si occuperà prevalentemente di curare l'intero processo di un ordine, prestando sempre attenzione alla soddisfazione del cliente. In particolare il ruolo prevede:

comunicazione dello stato di evasione degli ordini;

gestione dei rapporti tra dipartimenti aziendali, corrieri e customers;

gestione delle procedure per resi e-commerce;

gestione delle comunicazioni relative al tracking degli ordini;

segnalazione delle criticità e delle anomalie ai clienti, ai corrieri e ai magazzinieri;

monitoraggio dell'efficienza di tutto il processo operativo;

inserimento di tutte le informazioni relative a ordini, elaborazioni e spedizioni sull'apposito gestionale in uso.

Si richiedono:

pregressa esperienza nel ruolo, maturata preferibilmente in ambito logistico o in aziende strutturate;

possesso di diploma di maturità o laurea;

ottima conoscenza del pacchetto MS Office;

conoscenza della lingua inglese, livello minimo B1;

capacità di lavoro in team e per obiettivi;

ottime doti organizzative, analitiche e comunicative.

Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 12 mesi con contratto di somministrazione, con ottime possibilità di inserimento diretto a tempo indeterminato al termine del primo periodo.

RAL: €25-28k + buoni pasto €7/gg;

Luogo di lavoro: pressi di Siziano (PV);

Orario di lavoro: Full-time da lunedì a venerdì su giornata.

#J-18808-Ljbffr