Customer Service Specialist - Logistic (987547) Bardi

Customer Service Specialist - Logistic (987547)
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

FILIALE: PAVIA HiRevo Office è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito accounting, sales, marketing, HR, legal, purchasing and office management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per importante azienda multinazionale del settore logistico, con sede nei pressi di Siziano (PV), ricerchiamo una figura di: CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La persona verrà inserita nel dipartimento Customer Service aziendale, riporterà al Business Manager di riferimento e si occuperà prevalentemente di curare l'intero processo di un ordine, prestando sempre attenzione alla soddisfazione del cliente. In particolare il ruolo prevede: comunicazione dello stato di evasione degli ordini; gestione dei rapporti tra dipartimenti aziendali, corrieri e customers; gestione delle procedure per resi e-commerce; gestione delle comunicazioni relative al tracking degli ordini; segnalazione delle criticità e delle anomalie ai clienti, ai corrieri e ai magazzinieri; monitoraggio dell'efficienza di tutto il processo operativo; inserimento di tutte le informazioni relative a ordini, elaborazioni e spedizioni sull'apposito gestionale in uso. Si richiedono: pregressa esperienza nel ruolo, maturata preferibilmente in ambito logistico o in aziende strutturate; possesso di diploma di maturità o laurea; ottima conoscenza del pacchetto MS Office; conoscenza della lingua inglese, livello minimo B1; capacità di lavoro in team e per obiettivi; ottime doti organizzative, analitiche e comunicative. Si offre iniziale contratto a tempo determinato di 12 mesi con contratto di somministrazione, con ottime possibilità di inserimento diretto a tempo indeterminato al termine del primo periodo. RAL: 25-28k buoni pasto 7/gg; Luogo di lavoro: pressi di Siziano (PV); Orario di lavoro: Full-time da lunedì a venerdì su giornata. J-18808-Ljbffr