Customer Service Specialist - Manutenzioni BOLOGNA

Customer Service Specialist - Manutenzioni
Bologna
Emilia Romagna, BOLOGNA

Il gruppo FAAC Technologies, leader nel business dell'automazione accessi con oltre 3600 persone impiegate in 5 continenti, 18 siti produttivi in Europa, 40 filiali commerciali nei principali paesi ed un network di oltre 80 paesi serviti da distributori ufficiali, per potenziare il suo organico sta ricercando un

**Customer Service Specialist - Manutenzioni

La risorsa verrà inserita in **Access Solutions**, la Business Unit di **FAAC Technologies **che sviluppa, produce e distribuisce le più avanzate, soluzioni di controllo e automazione accessi.

In particolare, la risorsa entrerà a far parte dell'HeadQuarter di Bologna

**Attività principali**:

- Gestione documentale delle squadre manutentive

- Lettura técnica dei rapporti d'intervento di manutenzione ordinaria e straordinaria

- Gestione delle criticità rilevate sugli impianti: funzionamento e rischi

- Inserimento anagrafiche a portale

- Elaborazione delle relazioni tecniche da inviare ai clienti

- Generazione delle offerte ed invio ai clienti

- Gestione consuntivi degli interventi e caricamento Ordini

- Gestione degli Ordini ricevuti per opere di posa

- Controllo delle scadenze dei fornitori di servizio tecnico (installazione e manutenzione) e dei CLIENTI

**Competenze e requisiti richiesti**:

- Competenza técnica di lettura ed elaborazione relazione (studio e/o lavorativa)

- Diploma tecnico di scuola superiore

- Conoscenza della suite Office

- Problem solving nella gestione immediata e risolutiva di problematiche

- Orientamento al cliente e doti relazionali

- Dinamicità operativa e flessibilità

- Predisposizione al lavoro di squadra