Customer Service Specialist, Metropolitan City Of Milan
Customer Service Specialist, Metropolitan City of Milan Client: AXITEA SPA Location: Metropolitan City of Milan, Italy Job Category: Customer Service EU work permit required: Yes Job Reference: 6cd9169bb5a8 Job Views: 13 Posted: 02. 03. 2025 Expiry Date: 16. 04. 2025 Job Description: Una figura da inserire come Customer Service Specialist. La figura ricercata si occuperà di: Gestire le contestazioni dei Clienti diventando Owner della pratica; Gestire il Cliente telefonicamente , raccogliere tutte le informazioni necessarie per iniziare le verifiche del caso; Attuare azioni correttive e fornire la reportistica relativa; Gestire e-mail, PEC e portale condiviso. REQUISITI: Diploma Buona conoscenza del pacchetto Office e SAP; Esperienza di 2-3 anni in ruoli analoghi; Buona conoscenza della lingua inglese; Capacità di ascolto e di organizzazione. Completano il profilo empatia, proattività e spiccate doti relazionali. Livello e inquadramento saranno commisurati all'effettiva esperienza maturata. J-18808-Ljbffr
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