Customer Service Specialist Settore Elettronico - Merate
Synergie Italia S. p. A. , Divisione Permanent, ricerca per strutturata azienda del settore elettronico una figura di CUSTOMER SERVICE SPECIALIST La risorsa ricoprirà un ruolo trasversale e strategico, fungendo da interfaccia tra i clienti e i diversi dipartimenti aziendali.
Dovrà garantire che le richieste dei clienti siano soddisfatte in modo tempestivo e accurato al fine di mantenere un rapporto di fiducia e collaborazione duraturo.
Nello specifico, si occuperà delle seguenti mansioni: Gestire le esigenze dei clienti in merito agli ordini di acquisto, valutando la fattibilità in termini di disponibilità dei componenti, pianificazione della produzione e rispetto delle tempistiche di consegna Collaborare con i reparti interni (Vendite, Key Account, Demand Planning, Supply Chain, Manufacturing/Produzione) per individuare soluzioni ottimali alle varie questioni e problematiche, garantendo un flusso produttivo efficiente Avere una comprensione approfondita delle strutture di prodotto e dei processi produttivi, per identificare eventuali vincoli e ottimizzare il processo di evasione degli ordini Desideriamo entrare in contatto con candidat? che siano in possesso dei seguenti requisiti: Esperienza di almeno 1/2 anni in ruoli affini all'interno di aziende produttive Gradita formazione tecnica (essere in possesso di un titolo di studio a indirizzo elettronico costituisce un plus) Conoscenza fluente della lingua inglese (a livello scritto e parlato), necessaria per interagire con clienti in tutto il mondo (via telefono, mail e chat) Gradita conoscenza di una seconda lingua estera Ottime capacità nell'utilizzo di Microsoft Excel Gradita conoscenza di ERP complessi quali SAP o Infor LN Spiccate capacità organizzative e comunicative, orientamento al cliente e al risultato Interesse nell'ambito della pianificazione dei processi produttivi Si offre inserimento diretto in azienda (CCNL Metalmeccanica Piccola Industria CONFAPI) con ottime possibilità di sviluppo carriera.
RAL (indicativamente fino a 35. 000 euro lordi annui) e pacchetto retributivo verranno definiti in base a competenze ed esperienze maturate.
Sede di lavoro: zona Merate (LC) Orario di lavoro: full-time su giornata Benefit: mensa aziendale / ticket restaurant L'offerta è rivolta a candidat? nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.
Le persone interessate sono invitate a leggere l' informativa privacy ex artt.
13 e 14 del Reg.
UE 2016/679.
Aut.
Min.
Prot.
N. 1207 – SG del 16/12/2004
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