Customer Service Specialist Settore Moda
Permanent Staffing, divisione specializzata di Staff spa, ricerca per prestigiosa azienda di respiro internazionale operante nel settore moda un/una
CUSTOMER SERVICE SPECIALIST
La risorsa inserita si occupa di gestire e mantenere i contatti con i clienti fidelizzati e con la rete degli agenti; in particolare il suo ruolo è rivolto al caring del cliente in collaborazione con le funzioni coinvolte nel processo di vendita, oltre al monitoraggio dello stato di avanzamento degli ordini secondo le tempistiche stabilite.
ha maturato un'esperienza pregressa di almeno due anni nel customer service, preferibilmente all'interno di aziende strutturate.
Risultano inoltre fondamentali la conoscenza della lingua inglese e francese e l'ottima conoscenza del Pacchetto Office, in particolare di Excel.
Completano il profilo predisposizione alla relazione con il cliente, la gestione efficace dei rapporti con i colleghi ed il management, attitudine al problem solving, autonomia ed iniziativa nella gestione del lavoro e buone capacità di definire le priorità.
Luogo di lavoro:
Milano
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