Customer Service Specialist - Tirocinio Bardi

Customer Service Specialist - Tirocinio
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

Cellográfica Gerosa, azienda internazionale leader nel settore del packaging flessibile, ricerca un/una tirocinante da inserire nel ruolo di

**CUSTOMER SERVICE** **SPECIALIST

La risorsa all'interno del team Sales avrà modo di gestire l'intero ciclo dell'ordine a 360 gradi, dall'inserimento all'evasione dello stesso risolvendo eventuali problematiche e/o necessità ad essi connessi; avrà, inoltre, la possibilità di interfacciarsi con diverse strutture aziendali quali Sales, Italia, German Sales Team, French Sales Team & Supply Chain.

Nello specifico si occuperà di:

- Assistenza diretta ai clienti B2B italiani ed esteri per la tempestiva evasione degli ordini;

- Allineamento costante con gli stakeholders interni all'azienda per la risoluzione di eventuali criticità e/o domande da parte dei clienti;

- Inserimento ed aggiornamento degli ordini clienti;

- Elaborazione reportistiche e statistiche in Excel.

Requisiti:

- Neolaureato ad indirizzo economico o linguistico;

- Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel;

- Ottima conoscenza delle lingue inglese e tedesco;

- Orientamento al cliente e al teamworking, ottime capacità relazionali e di comunicazione;

- Buone doti di ascolto e problem solving, capacità di mediazione e gestione dello stress;

Si offre: Tirocinio extracurricolare della durata di 6 mesi; è prevista un'indennità di partecipazione di € 700/mese

Contratto di lavoro: Tirocinio formativo/stage

Durata contratto: 6 mesi

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Sede di lavoro: Di persona