Customer Service Specialist [Urgente] Milano

Customer Service Specialist [Urgente]
Milano
Lombardia, Milano

Adecco Financial Services per importante società leader nel settore beverage ricerca una / un Customer Service Specialist.

La risorsa, inserita all'interno del team Customer Service e riportando al Customer Service Manager, contribuirà al servizio clienti attraverso attività di:

Gestione degli ordini su SAP;

Monitoraggio del rispetto delle consegne e le tempistiche di fatturazione per garantire un efficace servizio;

Supporto del controllo, avanzamento ed inserimento degli ordini in collaborazione con le funzioni Sales e Finance;

Assistenza nelle problematiche / reclami dei clienti, garantendo risposte tempestive e una corretta gestione in conformità con le policy aziendali;

Elaborazione di report allo scopo di analizzare le problematiche e dare supporto ai responsabili di area.

Requisiti necessari:

Esperienza pregressa nel back office / amministrazione vendite di realtà commerciali;

Conoscenza di Excel. La conoscenza di SAP rappresenta un plus.

Completano il profilo l'attitudine al problem solving, le ottime doti di comunicazione, precisione e organizzazione.

Si propone inserimento con contratto in somministrazione della durata di 6 mesi , prorogabili. CCNL Commercio, RAL e inquadramento in base alla seniority. Previsti ticket da €9. Full-time, modalità ibrida.

Luogo di lavoro: Milano (CAP 20126). Disponibilità oraria: Full Time.

#J-18808-Ljbffr