Customer Service Specialist (W2)
Per la nostra sede di Mezzolombardo (TN) cerchiamo un Customer Service Specialist.
La persona, dopo un periodo iniziale di formazione, andrà ad aggiungersi all'attuale team di customer service specialist e si occuperà della gestione della manutenzione dei semirimorchi e truck noleggiati dai clienti assegnati; si interfaccerà con il cliente e con le officine che compongono la rete di assistenza di TIP, coordinerà i lavori da eseguire, traccerà l'attività attraverso l'apertura di ordini di lavorazione elettronici con il gestionale aziendale; gestirà i costi della riparazione secondo quanto concordato con il riparatore.
Per la posizione si richiedono ottime doti relazionali, buone doti di organizzazione, capacità di utilizzo dei computer, una conoscenza dei veicoli industriali (una buona conoscenza técnica dei semirimorchi / truck costituirà titolo preferenziale), buone doti di negoziazione.
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