Customer Service Support Divisione Automazioni Ne

Customer Service Support Divisione Automazioni
Ne
Liguria, Ne

CAME Spa da 50 anni è partner tecnologico e brand leader nella progettazione di soluzioni integrate per l'automazione, il controllo e la sicurezza di ambienti residenziali, pubblici ed urbani, che generano spazi intelligenti per il benessere della persona.

Con più di 1700 collaboratori, 10 stabilimenti produttivi, 9 centri R&D ed un fatturato che supera i 250 mln/€, CAME opera in tutto il mondo tramite 480 distributori ed è presente in 20 paesi con filiali dirette suEuropa, America ed Asia per supportare progetti di integrazione fra sistemi.

Per il potenziamento del proprio dipartimento di sito presso l'HQ di Casier (TV), stiamo selezionando un/a:

Engineering Specialist (Industrializzazione prodotto)-- Operation Department-_

Compiti

La risorsa è custode della piena soddisfazione dei clienti assegnatigli riguardo le attività di after sales legate a progetti/ prodotti ad elevata personalizzazione software.

**Le principali mansioni e responsabilità saranno**:

-- presentazione dei prodotti e delle loro funzionalità ai nuovi client (distributore export o filiale commerciale del gruppo);

-- addestramento dei client al fine di migliorare le loro competenze sul prodotto;

-- supporto al cliente tramite sistema di ticketing per la gestione degli interventi tecnici;

-- supporta il cliente per attività di installazione e commissioning di nuovi prodotti.

Requisiti

-- diploma ad indirizzo informatico;

-- competenze informatiche, in particolare su hardware, networking e database;

-- precedente esperienza come tecnico informatico e i gestione relazionale del cliente.

Completano il profilo una buona conoscenza della lingua inglese e la disponibilità a sporadiche trasferte internazionali.

**Sede di lavoro**: Casier (TV)