Customer Service Support Busto Arsizio

Customer Service Support
Busto Arsizio
Lombardia, Busto Arsizio

Ci definiamo Pioneer perché collaboriamo con passione per raggiungere la nostra mission: garantire anche nelle zone più remote un accesso alla rete democratico e di qualità, a supporto di uno sviluppo sostenibile e inclusivo.

Fondata nel 1999, EOLO SpA è un operatore nazionale di telecomunicazioni, leader nel campo della banda ultra-larga per il mercato residenziale e delle imprese.

Per la nostra unit **Customer Operations**, siamo alla ricerca di una risorsa che ricoprirà il ruolo di **Customer Service Support **presso la nostra sede di Busto Arsizio**.

Le tue **responsabilità **saranno:

- gestione inbound e outbound di telefonate, chat e ticket volti alla risoluzione di problematiche di natura commerciale/amministrativa;

- supporto al cliente retail nel fornire informazioni di approfondimento;

- gestione pratiche di back office.

**Sei la persona giusta se**:

- hai maturato esperienza in ruoli di assistenza clienti telefonici;

- hai una buona conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office;

- possiedi ottime doti relazionali, capacità di analisi delle esigenze del cliente e attitudine al problem solving.

In Eolo **troverai**:

- un _ambiente _informale e collaborativo, con aree relax e spazi comuni studiati per il coworking;

- un ottimo _ristorante aziendale_ gratuito;

- _Smart working_ 3 giorni a settimana;

- una _Academy _interna dove poter effettuare formazione per la tua crescita professionale e personale;

- _navetta_gratuita stazione-Head Quarter.

Vuoi far parte di un'azienda dove **passione** e **innovazione** ci connettono ogni giorno verso il successo? Unisciti a noi, **#WeArePioneers

Contratto di lavoro: Tempo pieno

Benefit:

- Computer aziendale

- Convenzioni aziendali

- Distributori automatici di snack e bevande

- Lavoro da casa

- Mensa aziendale

- Parcheggio libero

- Sconti sui prodotti o servizi dell'azienda

- Snack gratis

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Turno diurno

Retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

Sede di lavoro: Ibrido/da remoto (21052 Busto Arsizio, VA)