Customer Service - Technical Process Order
Il nostro cliente è un'azienda di riferimento nella produzione di etichette autoadesive personalizzate , pensate per rispondere alle specifiche esigenze di diversi settori industriali.
Per sostenere la crescita e rafforzare il team, ci ha affidato la ricerca di una figura di Technical Process Order/Customer Service.
Posizione Raccogliere e processare gli ordini, verificandone la correttezza in termini di specifiche tecniche, materiali e quantità.
Assicurare una comunicazione tempestiva con i clienti, rispondendo a richieste, dubbi o segnalazioni.
Coordinarsi con i reparti interni per assicurare il rispetto delle tempistiche e delle specifiche richieste.
Aggiornare i dati cliente e preparare documenti come conferme d'ordine e fatture.
Prevenire e risolvere problemi legati a ordini, produzioni o spedizioni.
Requisiti Esperienza di almeno 3 anni in ruoli simili, preferibilmente nel settore stampa o produzione.
Buone capacità comunicative, organizzative e di problem solving.
Familiarità con software gestionali (CRM/ERP) e pacchetto Office.
Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata) per la gestione di clienti internazionali.
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