Customer Service Tecnico Montà

Customer Service Tecnico
Montà
Piemonte, Montà

Ricerchiamo un impiegatocustomerservicetecnico.

L'azienda offre inserimento diretto in azienda e retribuzione commisurata all'esperienza maturata.

Responsabilità

il customer service specialist che stiamo selezionando, coordinato dal responsabile customer service, garantirà l'efficiente supporto commerciale ed organizzativo relativo alla gestione degli ordini, delle spedizioni e delle relazioni con i clienti nazionali ed internazionali, gestendo eventuali reclami e/o contenzioso, in particolare svolgerà le seguenti attività:

assicurare il completo presidio dell'iter dell'ordine; verificare la correttezza dell'ordine in termini di articolo, quantità, prezzo, termini di pagamento e di consegna;

presidiare lo stato di avanzamento degli ordini affinché siano rispettati i tempi di consegnadefiniti;

seguire le spedizioni e gestire eventuali ritardi inserendo a sistema la relativa motivazione ed informando in tempi brevi i clienti;

gestire le non conformità;

monitorare i pagamenti e controllare le fatture.

Competenze

si richiede:

laurea, preferibilmente in ingegneria meccanica;

pregressa esperienza in aziende metalmeccaniche, anche in un ruolo differente, ad esempio come disegnatore/progettista, ma con la volontà e la propensione per un ruolo commerciale;

precisione e accuratezza;

capacità relazionali, comunicative e di problem solving;

ottima conoscenza della lingua inglese.