Customer Service Tecnico Segrate

Customer Service Tecnico
Segrate
Lombardia, Segrate

Kelly, per Azienda Cliente leader nel settore Telecomunicazioni, ricerca un profilo di:

**CUSTOMER SERVICE TECNICO

La risorsa, inserita all'interno della Linea operativa Project Management Servizi ICT nell'Area Sistemi ed Infrastrutture Tecnologiche, si occuperà lato Assurance, di supportare i tecnici in campo in merito alla gestione guasti su linee in Fibra Ottica per Clienti Residenziali, Small Business e Corporate.

**Mansioni

- Supportare i clienti da remoto per risoluzioni di problematiche

- Fornire supporto da remoto ai tecnici in campo gestendo i malfunzionamenti in tempo reale presso Centrali e Cabinet, supportando l'attività da un punto di vista tecnico e gestionale.

**Requisiti

- Diploma tecnico di 5 anni

- Costituirà carattere preferenziale aver lavorato su reti FTTH

- Competenze Informatiche: Buona conoscenza del Pacchetto Office, gestione della mail (Outlook) e conoscenza del Sistema operativo Windows

- Soft Skills: Flessibilità, disponibilità, attitudine al Team Working, capacità relazionali ed organizzative, capacità di problem solving

**Si offre

- La figura in questione avrà modo di lavorare all'interno di un team dinamico, giovane, stimolante e con forti prospettive di crescita

- Contratto di somministrazione con possibilità di proroga

- Orario di Lavoro: Full Time 7/7 con 2 giorni di riposo a rotazione, i turni vengono organizzati mensilmente e vanno dalle 08:00-22:00 (8 ore al giorno)

**Location**: Milano, zona Segrate

**Range retributivo**:la retribuzione sarà commisurata in base all'esperienza della risorsa (CCNL Telecomunicazioni) + buoni pasto

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Somministrazione

Stipendio: a partire da €1. 200, 00 al mese

Benefit:

- Buoni pasto

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

- Turni

- Weekend