Customer Service Tecnico Milano

Customer Service Tecnico
Milano
Lombardia, Milano

In Job S. p. A. - Career Center di Milano ricerca, per società leader nel settore della sicurezza una figura di

**Customer Service Tecnico

La risorsa si occuperà di:

- Fornisce assistenza ed attività di Help Desk I° livello, interagendo e comunicando direttamente con i clienti (B2B e B2C);

- Risoluzione dei problemi tecnici da remoto con eventuale apertura ticket con lo scopo di rendere efficace l'intervento del tecnico a campo e innalzare il livello di successo dell'intervento stesso;

- Verifica ticket aperti dalla Centrale Operativa aggiungendo/migliorando le informazioni utili all'intervento tecnico.

**Requisiti

- Diploma di scuola superiore;

- Preferibile esperienza pregressa di 1 anno in ruoli analoghi;

- Buona conoscenza del Pacchetto Microsoft Office;

- Gradita conoscenza di SAP.

Completano il profilo e ottime capacità organizzative e di problem solving.

**Caratteristiche dell'offerta

- Contratto: Inserimento in somministrazione della durata di 6 mesi con possibilità di proroghe. Inquadramento CCNL Vigilanza - RAL nel range 19-25K + ticket €5. 29;

- Luogo di lavoro: Milano - zona Bovisa;

- Disponibilità oraria: 40h settimanali da lunedì a domenica su tre turni (6:00-14:00/14:00-22:00/22:00-6:00). - Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004. _

Settore: Pulizie/Portierato/Guardiania

Ruolo: Customer Service

Anni di esperienza: 1-2 anni

Percentuale di occupazione: Full-time

Disponibilità lavorativa: Si lavoro su turni

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione

Livello di istruzione: Diploma di Scuola Secondaria Superiore