Customer Service Tecnico
Umana S. p. A. cerca CUSTOMER SERVICE TECNICI per un'importante azienda del territorio operante nel settore ICT.
Ti occuperai di fornire assistenza técnica ai clienti, rispondendo alle loro richieste e risolvendo eventuali problemi.
Sarai il punto di riferimento per i clienti per quanto riguarda le questioni tecniche e lavorerai a stretto contatto con l'ufficio tecnico.
La tua capacità di comunicare in modo efficace e di risolvere i problemi sarà fondamentale per garantire la soddisfazione del cliente e il successo dell'azienda.
Responsabilità:
- Rispondere alle richieste dei clienti e fornire assistenza técnica
- Risolvere i problemi tecnici dei clienti in modo tempestivo ed efficace
- Lavorare a stretto contatto con l'ufficio tecnico per risolvere i problemi più complessi
- Garantire la soddisfazione del cliente attraverso un servizio di alta qualità
Requisiti:
- Diploma in ambito informatico e telecomunicazioni
- Ottime capacità di comunicazione
- Capacità di risolvere i problemi in modo efficace
- Conoscenza del settore ICT
- Capacità di lavorare in team
- Conoscenza della lingua inglese
Si offre tirocinio di 6 mesi scopo assunzione a tempo indeterminato
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