Customer Service (Técnico Post Vendita) Ne

Customer Service (Técnico Post Vendita)
Ne
Liguria, Ne

Humangest SPA ricerca per strutturata azienda cliente metalmeccanica un/un' addetto/a al customer service (tecnico post vendita).

Attività:

Analisi e gestione técnica delle richieste di assistenza (offerte per i ricambi e interventi);

Collaborazione con lo staff e il responsabile nella gestione delle problematiche emergenti in fase di post-vendita, verso centri assistenza e clienti;

Supporto tecnico rete assistenza;

Acquisizione dei dati tecnici dei prodotti gestiti;

Collaborare con il team nel mantenimento e/o miglioramento continuo della qualità della rete assistenza;

Analisi técnica e acquisizione 'know how' su nuoviprodotti.

Requisiti:

Diploma tecnico preferibilmente in Elettronica/Elettrotécnica

Conoscenza del disegno tecnico e gli schemi elettrici

Capacità di interfacciarsi e gestire problematiche tecniche con i clienti.

Conoscenza della lingua inglese (B2 )

approccio collaborativo, proattivo, organizzativo, lavoro in team

esperienza lavorativa pregressa di almeno tre anni

Si offre contratto diretto con azienda cliente.

Luogo di lavoro:

Sandrigo (VI)