Customer Service Ufficio Commerciale San Lazzaro di Savena

Customer Service Ufficio Commerciale
San Lazzaro di Savena
Emilia Romagna, San Lazzaro di Savena

L'Addetto/a al Customer Service svolge un ruolo fondamentale nel coordinamento delle attività di relazione con i clienti, soprattutto in ambito commerciale. In particolare, gestisce il servizio di informazione al cliente per dettagli concernenti gli ordini e il loro stato di avanzamento. Si occupa inoltre di supervisionare la corrispondenza commerciale e di gestire eventuali reclami.

L'obiettivo primario di un Addetto al Customer Service è la soddisfazione delle esigenze del cliente. Dovendo rispondere con tempestività ed efficienza alle richieste degli acquirenti, ha il compito e lo scopo di ottimizzare il ciclo di comunicazione commerciale dell'azienda, supervisionando il contatto con la clientela.

Competenze organizzative e gestionali

Questa figura professionale può, dopo anni di esperienza, arrivare ad assumere ruoli di responsabilità, anche in altri reparti: ad esempio, nel marketing, oppure nelle vendite.

Competenze professionali

Cercasi figura Junior con buona volontà ad inserirsi all interno dell Team

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo indeterminato

Retribuzione: €1. 600, 00 al mese

Benefit:

- Computer aziendale

- Distributori automatici di snack e bevande

- Parcheggio libero

- Supporto allo sviluppo professionale

Orario:

- Dal lunedì al venerdì

Tipi di retribuzione supplementare:

- Quattordicesima

- Tredicesima

Esperienza:

- addetto/a assistenza clienti: 1 anno (Preferenziale)

Lingua:

- inglese (Preferenziale)