Customer Service - Ufficio Traffico Monticelli d'Ongina

Customer Service - Ufficio Traffico
Monticelli d'Ongina
Emilia Romagna, Monticelli d'Ongina

Vuoi entrare a far parte della nostra azienda con un business in costante crescita? **Logistica Uno Europe Srl**, una realtà con più di 30 anni di esperienza nel settore della logística e dei trasporti e con sedi dislocate in tutta Italia. In particolare, per la nostra sede di **Monticelli D'Ongina (PC)**, ricerchiamo un/una Impiegato/a **Customer Service - Distribuzione** da inserire in Ufficio Traffico.

PRINCIPALI RESPONSABILITA':

- Gestire quotidianamente il rapporto con i clienti e ne gestisce le segnalazioni

- Consultare portali lato cliente per acquisizione ordini

- Monitorare gli ordini e l'esito di consegna

- Aggiornare i supporti informatici

- Interagire con i vettori per la verifica della qualità del servizio erogato

- Controllare il servizio erogato, interfacciandosi con i clienti e i vettori

- Gestire il processo delle contestazioni/addebiti provenienti dai clienti

REQUISITI VINCENTI:

- Diploma tecnico-economico e/o equivalenti

- Preferibile esperienza pregressa nel settore logistico

- Buone doti comunicative e relazionali

- Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel)

- Capacità di problem solving e gestione delle priorità

COSA OFFRIAMO:

- CCNL Commercio 13^ e 14^ mensilità - full time 40 ore settimanali

- Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza maturata

- Buoni pasto

- Formazione e percorso di crescita interna-Logi Academy

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Part-time

Benefit:

- Assistenza sanitaria integrativa

- Buoni pasto

- Congedo parentale

- Convenzioni aziendali

- Distributori automatici di snack e bevande

- Supporto allo sviluppo professionale

Disponibilità:

- Dal lunedì al venerdì

Retribuzione supplementare:

- Maggiorazione lavoro festivo

- Quattordicesima

- Tredicesima