Customer Service- Ufficio Traffico Monticelli d'Ongina

Customer Service- Ufficio Traffico
Monticelli d'Ongina
Emilia Romagna, Monticelli d'Ongina

Gi Group filiale di Cremona seleziona per azienda leader nel settore trasporti 1 Customer Service - Ufficio Traffico.

La risorsa si occuperà di:

Gestire quotidianamente il rapporto con i clienti e le segnalazioni; Consultare portali lato cliente per acquisizione ordini; Monitorare gli ordini e l'esito di consegna; Aggiornare i supporti informatici; Interagire con i vettori per la verifica della qualità del servizio erogato; Controllare il servizio erogato, interfacciandosi con i clienti e i vettori; Gestire il processo delle contestazioni/addebiti provenienti dai clienti. Requisiti: Diploma tecnico-economico e/o equivalenti; Preferibile esperienza pregressa nel settore logistico; Buone doti comunicative e relazionali; Conoscenza del pacchetto Microsoft Office (in particolare Excel); Capacità di problem solving e gestione delle priorità. Orari e sede di lavoro: Full time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 17:30 o dalle 09:00 alle 18:00 con 1 ora di pausa; sede Monticelli d'Ongina (Pc).

Offerta: CCNL Commercio 13^ e 14^ mensilità in somministrazione iniziale finalizzata all'inserimento diretto in azienda; Pacchetto retributivo commisurato all'esperienza maturata; Buoni pasto del valore di 84€ mensili; Formazione e percorso di crescita interna - Logi Academy. Gi Group S. p. A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L'offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D. lgs. n. 198/2006 e ss. mm. ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup. it/privacy-candidati.

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