Customer Service_Olandese Ottimo Milano

Customer Service_Olandese Ottimo
Milano
Lombardia, Milano

Adecco Italia spa, Milano Contact Center, cerca un/a Customer Service Specialist con conoscenza della lingua Olandese (livello C1) da inserire presso azienda cliente nella divisione Loyalty & Healthcare.

Il/la candidato/a ricercato/a dovra avere un forte orientamento al cliente e risolvere problematiche attraverso differenti canali come telefono, email.

Che cosa fara?

- Rispondere alle richieste dei clienti e dei gestori degli impianti in modo professionale, preciso e puntuale - Gestire i reclami - Reportizzare le informazioni relative alla gestione del cliente all'interno dell'apposito gestionale - Svolgere attivita di back office Cosa richiediamo?

- Diploma - Buona conoscenza ed utilizzo del PC (ambienti windows e sw come MS Office, soprattutto word, excel ed outlook) e di internet - Conoscenza lingua Olandese almeno livello C1 - Conoscenza lingua Inglese e/o Francese come plus livello B1 Cosa offriamo?

- Ambiente lavorativo stimolante, informale e flessibile - Contratto a tempo determinato part time o full time in fascia 8-18 da lunedi a venerdi, RAL 21K per il full time - Possibili programmi di exchange con altre sedi dell'azienda all'estero - Training per soft e hard skills Sede di lavoro: Milano (Maciachini/Lancetti) con possibilita di smart working a rotazione per 8 giorni al mese dopo un primo periodo di affiancamento e formazione in presenza.

Lingue conosciute: Francese: Comprensione Buono Olandese: Comprensione Ottimo Inglese: Comprensione Buono Disponibilita oraria: Full Time