Customer Services Specialist Bardi

Customer Services Specialist
Bardi
Emilia Romagna, Bardi

JOB TITLE: Customer Service Specialist RIPORTO DIRETTO: Customer Services Responsible DIPARTIMENTO: Customer Services SEDE DI LAVORO: Locate di TriulziPer il nostro dipartimento Customer Services della sede di Locate di Triulzi, siamo alla ricerca di un/una Customer Services Specialist che, dopo un periodo di formazione on the job, sarà in grado di supportare il team nella gestione degli ordini e dei clienti che eventualmente verranno assegnati presso il nostro stabilimento produttivo di Locate di Triulzi.

In particolare, avrà il compito di svolgere le seguenti attività:- gestione del cliente a 360°, facendosi carico di tutte le problematiche dalla gestione della richiesta di offerta all'inserimento dell'ordine (ritardi, variazioni, non conformità …); - monitoraggio quotidiano degli ordini inseriti; - collaborare conla rete commerciale nella gestione delle richieste di offerta al fine di garantire la massima soddisfazione del cliente; - collaborare con Reparto Produttivo, Ufficio Acquisti e Ufficio Qualità nella gestione degli ordini al fine di rispettare le tempistiche e le esigenze del cliente; - aggiornamento quotidiano della reportistica di team- archiviazioneRequisiti- Diploma tecnico/linguistico- Esperienza lavorativa minima, preferibilmente in aziende settore metalmeccanico- Buona conoscenza di MS Office, in particolare Excel, e Outlook- Conoscenza base della lingua inglese- Buone capacità relazionali e comunicative, sia con il cliente che con i colleghi - Ottima capacità analitica e di problem solving, - Buona capacità di pianificazione delle attività e autonomia nella definizione delle priorità - Approccio proattivo mirato alla soddisfazione del clienteSi offre:- Tipologia contrattuale adeguata alla seniority – contratto di stage/apprendistato/contratto a tempo determinato finalizzato all'assunzione - Orario full time (08:00 – 17:00)- CCNL Metalmeccanico Industria – livello adeguato alla seniority- RAL: adeguata alla seniority- Benefit: buoni pasto + PDR (Premio di Risultato) + welfare da CCNL- Non è previsto lavoro da remoto – smart workingSe una persona dinamica e proattiva?

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