Customer Specialist Montà

Customer Specialist
Montà
Piemonte, Montà

Il nostro cliente è un'importante Realtà operante nella commercializzazione di Beni di Largo Consumo.

Per la loro sede nella provincia di Torino nord ricerchiamo:

CUSTOMER SERVICE SPECIALIST - INGLESE FLUENTELa nuova figura nell'ambito della funzione Customer Service opererà a diretto riporto del Responsabile dell'Amministrazione, Contabilità e Customer Service occupandosi delle seguenti principali attività:Inserimento e gestione anagrafiche clientiGestione ordini di Vendita: dall'emissione alla consegna inserimento ordine a sistema, verifica coerenza prezzi con contratti stipulati con il cliente, applicazione eventuale scontistica, gestione cliente per eventuali prodotti mancanti)Gestione trasporti (attivazione operatore logistico e verifica tracking fino alla consegna)Gestione ticket e reclami (controllo e chiusura)Interfaccia con il cliente per tutte le tematiche relative all'ordine di Vendita (mancanti, errata consegna prodotti, contenziosi su consegne)Interfaccia con gli Area Manager per problematiche legate all'ordine

Il/la candidato/a ideale è in possesso dei seguenti requisiti:Laurea triennale o Diploma in ambito Comunicazione, Lingue o affiniConoscenza fluente della lingua inglese (minimo livello B2)Esperienza pregressa in ruolo analogo, preferibilmente nel settore GDOOttima conoscenza di Microsoft Excel e degli applicativi per la gestione dei dati (ad esempio Access)Buone capacità di pianificazione ed organizzazioneBuone doti comunicative e relazionaliPredisposizione a lavorare in team

Orario di lavoro: full-timeSi offre Inserimento diretto a Tempo Indeterminato con inquadramento e RAL commisurati all'effettiva esperienza. Luogo di lavoro: prov.

Torino Nord