Customer Specialist Lazio

Customer Specialist
Roma
Lazio, Lazio

Il nostro cliente è un'azienda che formula e produce prodotti professionali per parrucchieri.

È presente in oltre 20 paesi con una gamma di prodotti che vanno dai colori allo styling a quelli per la cura dei capelli e della bellezza.

Per la sede di Roma zona Ardea ricerchiamo la seguente figura:

La risorsa sarà inserita all'interno del Customer Service e sarà chiamata a risolvere le richieste dei clienti durante la fase di acquisto e/o di assistenza post-vendita risolvendo ogni problematica che possa presentarsi lungo il percorso.

Nello specifico si occuperà di:

Ricezione di ordiniAssistenza al cliente in merito a richieste e dubbi sui prodotti offerti dall'aziendaAssistenza al cliente per gli ordini e per le spedizioniAssistenza e supporto alle consegneSupporto e gestione dei reclamiTraduzione delle etichette dei prodottiDesideriamo entrare in contatto con candidat? in possesso di diploma e/o Laurea, un'esperienza di almeno 5 anni nello stesso ruolo maturato all'interno di aziende di medie dimensioni possibilmente con provenienza da uno di questi settori: farmaceutico/healthcare/chimico/bellezza/cosmetica.

Ottima dimestichezza del pacchetto office in particolare uso di Excel.

Completano il profilo un inglese fluente e una capacità di comunicazione ed empatia nel rispondere alle esigenze dei clienti.

Altre informazioni Si offre inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato Ccnl Chimico piccola e media industria; livello e retribuzione saranno in linea con l'effettiva esperienza e seniority dei candidati.

Sede di lavoro: Roma Ardea.

#J-18808-Ljbffr